POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES B2BTIC S.A.S.

Reciban un cordial saludo por parte de B2BTIC S.A.S.

Con el objetivo de dar cumplimiento a la legislación vigente en materia de protección de datos, en especial la Ley 1581 de 2012 (y demás normas que la modifiquen, adicionen, complementen o desarrollen) y al Decreto 1377 de 2013, a continuación lo ponemos al tanto de los aspectos relevantes en relación con la recolección, uso, transmisión y transferencia de datos personales que B2BTIC S.A.S. (en adelante “Nosotros” o la “Compañía”) realiza de sus datos personales, en virtud de la autorización otorgada por el Titular (según este término se define más adelante) para adelantar dicho tratamiento, así como también el manejo de los mismos en su calidad de Responsable del Tratamiento de sus datos personales. En esta política de tratamiento de datos personales (la “Política”) encontrará los lineamientos corporativos y de ley bajo los cuales la Compañía realiza el tratamiento de sus datos, las finalidades, sus derechos como Titular, así como los procedimientos internos y externos para el ejercicio de tales derechos. Conforme a lo previsto en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia y la legislación aplicable (Ley 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y todas aquellas normas que las reglamenten, adicionen, deroguen o modifiquen), tenemos una clara política de privacidad y protección de sus datos personales: no obtenemos ni suministraremos información personal de terceros que tengan una relación comercial o jurídica con la Compañía, incluyéndolo a usted, a los Clientes, Empleados, Exempleados, Arrendatarios, Concesionarios o Proveedores, a menos que estos la hayan suministrado voluntariamente mediante su consentimiento previo, expreso e informado y su Transferencia y/o Transmisión se encuentre autorizada.

1. Responsable y Encargado del Tratamiento

La presente Política de Privacidad se aplicará a todas las Bases de Datos y/o archivos que contengan datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de nosotros, en los eventos en los cuales se nos considere como Responsables y/o encargados del tratamiento de datos personales de personas naturales, conforme a las disposiciones de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que en adelante las modifiquen y/o adicionen.

2. Alcance de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad se aplicará a todas las Bases de Datos y/o archivos que contengan datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de nosotros, en los eventos en los cuales se nos considere como Responsables y/o encargados del tratamiento de datos personales de personas naturales, conforme a las disposiciones de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que en adelante las modifiquen y/o adicionen.

3. Definiciones

Para la interpretación de esta Política, le pedimos tener en cuenta las siguientes definiciones:

Base de Datos: Todo conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento; Cliente: Toda persona para quien la Compañía presta un servicio o con quien sostiene una relación contractual/obligacional; Compañías Relacionadas: Se refiere a cualquier sociedad filial, subsidiaria, relacionada, asociada, controlante y/o que esté bajo control común de la Compañía, sea que esté incorporada bajo leyes colombianas o extranjeras (en adelante las “Compañías Relacionadas”); Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables (en adelante “Datos Personales” o “Información Personal”); Datos Públicos: Aquellos datos que no sean semiprivados, privados o sensibles. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o servidor público; Datos sensibles: Aquellos datos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación; · Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta de la Compañía como Responsable de los datos;·Política de Tratamiento: Se refiere al presente documento, como política de tratamiento de datos personales aplicada por la Compañía de conformidad con los lineamientos de la legislación vigente en la materia; Proveedor: Toda persona natural o jurídica que preste algún servicio a la Compañía en virtud de una relación contractual/obligacional;·Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/ o el Tratamiento de los datos, para efectos de esta política, ejercerá como Responsable, en principio, la Compañía;·Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento, sea cliente, proveedor, empleado, exempleado, contratista o cualquier tercero que, en razón de una relación comercial, jurídica o de cualquier otra naturaleza, suministre datos personales a la Compañía;·Transferencia: Se refiere al envío por parte de la Compañía como responsable del tratamiento o de un encargado de los datos, por instrucción del Responsable, a un tercer agente o persona natural/ jurídica (receptor), quien a su vez es Responsable, dentro o fuera del territorio nacional para el tratamiento efectivo de datos personales;·Transmisión: se refiere a la comunicación de datos personales por parte del responsable al encargado, ubicado dentro o fuera del territorio nacional, para que el encargado, por cuenta del Responsable, trate datos personales;·Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

4. Tratamiento de los Datos Personales por parte de B2BTIC S.A.S.

en el desarrollo de su objeto social y actividad económica, actúa como Responsable del tratamiento de datos personales que se encuentren en sus Bases de Datos. En consecuencia, recolecta, almacena, utiliza, explota, comercializa, circula, transmite, transfiere nacional e internacionalmente, y suprime datos personales de personas naturales con las cuales tiene o ha tenido algún tipo de relación, cualquiera sea su naturaleza (civil, comercial y/o laboral); entre las cuales se incluye pero sin limitarse a Clientes, Empleados, Exempleados, Arrendatarios, Concesionarios, Proveedores, consumidores, Contratistas, Acreedores y Deudores a través de diferentes canales tales como medios físicos o virtuales.

5. Uso y finalidades del Tratamiento – Ámbito de aplicación y usos de la información según la calidad que se ostente.

La Compañía y/o las Compañías Relacionadas reconocen que el Titular de los datos personales tiene derecho a contar con una expectativa razonable de su privacidad, teniendo en todo caso en cuenta sus responsabilidades, derechos y obligaciones con la Compañía y/o las Compañías Relacionadas. En virtud de la relación que se establezca entre usted y la Compañía y/o las compañías relacionadas, éstas recolectarán, almacenarán, y usarán sus datos personales.

I. CLIENTES DE B2BTIC S.A.S.:

Para proporcionarle un efectivo servicio al cliente, así como una experiencia más personalizada de atención al cliente y compras, B2BTIC S.A.S, tiene dispuestos varios mecanismos para la recopilación y tratamiento de su Información Personal.

Principalmente, sus Datos Personales se recolectan en el momento de realizar el registro de facturas de compra, registro en nuestras oficinas, diligenciamiento de formatos, formularios de auto-registro, suscripción a través de la Página Web de la Compañía (o de las Compañías Relacionadas) o a través de cualquier otro medio. Formalizado el registro, usted tendrá la condición de titular registrado. Al hacer uso de las herramientas anteriores, la Compañía y/o las Compañías Relacionadas, recopilarán la información que sea proporcionada por usted al momento de su registro, entre la cual se incluye: nombres, apellidos, documento de identidad, género, edad, correo electrónico, redes sociales, entre otros. Al registrar sus Datos Personales en nuestras Bases de Datos, Usted: (i) acepta que conoce y se sujeta a la presente Política autorizando expresamente el uso de su Información Personal para los fines aquí indicados y de la manera aquí indicada; (ii) garantiza que los Datos registrados son verídicos; (iii) certifica que es el Titular o se encuentra debidamente facultado para entregarlos; y, (iv) autoriza expresamente que los mismos puedan ser transferidos y/o transmitidos, a nivel nacional con las Compañías Relacionadas, en el entendido de que estas sociedades al igual que la Compañía, velarán por el cumplimiento de las condiciones de la presente política y no podrán darle un uso diferente a los datos personales que usted proporcione del que se define en el presente documento. En el mismo sentido, Usted, reconoce expresamente que si no está de acuerdo con la presente Política y quiere reservar o limitar alguno de los usos de la información, no podrá registrarse en nuestras Bases de Datos ni suministrarnos información a través de nuestros formatos, sistemas y/o páginas web. A continuación, se determinan aquellos usos que Nosotros le daremos a su Información Personal, los cuales Usted expresamente autoriza al inscribirse en nuestras Bases de Datos y suministrarnos su Información Personal. La recolección de Información Personal permite.

1. Generar mejores beneficios para nuestros clientes.

2. Contactarlo en caso de que se genere algún tipo de problema o inconveniente con su inscripción.

3. Contactarlo para ofrecerle nuevos productos y/o servicios y/o eventos, mostrar publicidad o promociones de interés ofrecidos por Nosotros, y en general para desarrollar nuestro objeto social.

4. Enviarle correos electrónicos confirmando su registro o como parte de una noticia o Newsletter. En cada e-mail enviado existe la posibilidad de solicitar no estar inscrito en esta lista de correos electrónicos para dejar de recibirlos.

5. Enviarle información sobre productos y/o servicios basados en la información que obtengamos de sus hábitos de compra a través de las facturas registradas.

6. Hacer comunicaciones de mercadeo, promociones y campañas de marketing directo por cualquier medio bien sea virtual o físico. Si Usted lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.

7. Solicitud de diligenciamiento de encuestas de satisfacción y/o preferencias.

8. Utilización de la Información Personal por parte de la Compañía, Compañías Relacionadas y/o terceros subcontratados para tales efectos, con ocasión y para el desarrollo de nuestro objeto social.

9. Efectuar estudios internos para entender perfiles, intereses, comportamiento, demografía, segmentaciones con el fin de comprender las necesidades del Titular, sus intereses y, en consecuencia, prestar unos mejores beneficios y servicios con base en la información otorgada.

10. Prevenir y detectar el fraude, así como otras actividades ilegales.

11. En aquellos eventos en los que se vayan a utilizar los datos personales de menores, a través de nuestros diferentes sistemas, dichos datos podrán utilizarse también conforme a los usos descritos anteriormente de acuerdo con los lineamientos de la presente Política de Privacidad.

12. Darle Tratamiento a la información en medios físicos y digitales, asegurando el correcto registro y la utilización de las páginas web de B2BTIC S.AS. nuestras campañas de mercadeo, actividades especiales y programas de fidelización.

13. Contactarlo para enviarle información referente a la prevención y control de pandemias como la generada por el Covid-19 u otras enfermedades similares, junto con las recomendaciones para mitigar los efectos de las mismas.

14. Suministrarle sus datos personales a cualquier entidad pública del orden nacional o territorial con la finalidad de que esta última adelante actividades o campañas tendientes a prevenir, tratar o controlar la propagación del Covid-19 u otras enfermedades similares.

15. Contactarlo para enviarle información referente a recomendaciones, actividades, campañas y/o programas en temas de salud, seguridad, economía y medio ambiente.

16. Recopilar información personal de perfiles laborales, los cuales hayan sido agregados voluntariamente a nuestra base de datos, para así seleccionar y definir nuevos colaboradores.

II. RECURSOS HUMANOS:

B2BTIC S.A.S., da tratamiento a la Información Personal de candidatos, terceros vinculados para prestación de servicios, trabajadores y sus grupos familiares y trabajadores retirados:

a. Candidato: Es cualquier persona natural que manifiesta, por sí mismo o a través de un tercero, por cualquiera de los medios físicos o electrónicos conocidos o por conocerse, su interés de participar en procesos de selección realizados por B2BTIC S.A.S.,. La remisión de su Información Personal, la cual puede incluir, entre otros: (i) datos de contacto; (ii) datos socioeconómicos; (iii) historial académico; (iv) trayectoria laboral; y, (v) datos de terceros; implica, por sí misma, la autorización inequívoca a B2BTIC S.A.S., para realizar el tratamiento de sus datos personales de conformidad con la presente Política de Privacidad.

Al aceptar esta Política de Privacidad, el Candidato, como Titular de la información, autoriza que la Compañía, las Compañías Relacionadas y los terceros que cualquiera de estos designe, realicen el Tratamiento de los mismos, de forma parcial o total, incluyendo la recolección, almacenamiento, grabación, uso, circulación, procesamiento, supresión, transmisión y/o transferencia a terceros en los términos de la presente Política, para las finalidades en ella descritas y, especialmente, para:

1. El envío de correos electrónicos, información relacionada con procesos de selección, administración de las vacantes disponibles en la Compañía, procesos de contratación y/o cualquier otro tipo de información relacionada directa e indirectamente con el cumplimiento de las obligaciones relativas a la administración de Recursos Humanos.

2. Procesos de verificación y consulta de la veracidad de la información, referencias personales y/o laborales, antecedentes disciplinarios y/o judiciales o aquellos relacionados con listas restrictivas de riesgos, prevención de lavado de activos, corrupción y financiación del terrorismo.

3. Consultar y actualizar la información y los datos personales, en cualquier tiempo, mientras la información se conserve en la Base de Datos.

b. Tercero vinculado para prestación de servicios: Es la persona natural que presta sus servicios o apoya la ejecución de algunos procesos de la Compañía a través de contratos no laborales o, que se encuentra al servicio de algún contratista o proveedor de bienes y servicios, bien sea persona natural o jurídica, que tiene celebrado un contrato civil o comercial con el B2BTIC S.A.S.,, y que en razón de cualquiera de estos contratos cumple tareas o funciones de apoyo operativo, técnico, administrativo o comercial (en adelante, “Tercero Vinculado”). Los datos personales de los Terceros Vinculados pueden ser obtenidos directamente de éstos o a través de otra persona natural o jurídica que, en todo caso, cuenta con la autorización expresa del Tercero Vinculado. La remisión de la Información Personal del Tercero Vinculado, la cual puede incluir, entre otros: (i) datos de contacto; (ii) datos socioeconómicos; (iii) historial académico; (iv) trayectoria laboral; y, (v) datos de otras personas naturales; implica, por sí misma, la autorización inequívoca al B2BTIC S.A.S., para realizar el tratamiento de sus datos personales de conformidad con la presente Política.

Al aceptar esta Política de Privacidad, el Tercero Vinculado, actuando en calidad de Titular de la información, autoriza expresamente que la Compañía, las Compañías Relacionadas y los terceros que cualquiera de estos designe, realicen el Tratamiento de la Información Personal, de forma parcial o total, incluyendo la recolección, almacenamiento, grabación, uso, circulación, procesamiento, supresión, transmisión y/o transferencia a terceros en los términos de la presente Política, para las finalidades en ella descritas y, especialmente, para:

1. Enviar información relacionada con los procesos y procedimientos propios de la administración de Recursos Humanos, así como cualquier tipo de información relacionada directa e indirectamente con la ejecución de sus funciones en favor de B2BTIC S.A.S.

2. Consultar y actualizar la información y los datos personales, en cualquier tiempo, con el fin de mantener actualizada dicha información.

c. Trabajador: Es la persona natural vinculada con e B2BTIC S.A.S, a través de un contrato de trabajo. Los datos personales de los trabajadores pueden ser obtenidos directamente de éstos o a través de otra persona natural o jurídica que, en todo caso, cuenta con la autorización expresa del Trabajador. La remisión de la Información Personal del Trabajador, la cual puede incluir, entre otros: (i) datos de contacto; (ii) datos socioeconómicos; (iii) historial académico; (iv) trayectoria laboral; (v) datos financieros y, (vi) datos familiares, que eventualmente puede contener datos de menores de edad; implica, por sí misma, la autorización inequívoca a B2BTIC S.A.S., para realizar el tratamiento de sus datos personales de conformidad con la presente Política al aceptar esta Política de Privacidad, el Trabajador, actuando en calidad de Titular de la información, autoriza expresamente que la Compañía, las Compañías Relacionadas y los terceros que cualquiera de estos designe, realicen el Tratamiento de la Información Personal, de forma parcial o total, incluyendo la recolección, almacenamiento, grabación, uso, circulación, procesamiento, supresión, transmisión y/o transferencia a terceros en los términos de la presente Política de Privacidad, para las finalidades en ella descritas y, especialmente, para:

1. Enviar información relacionada con los procesos y procedimientos propios de la administración de Recursos Humanos, tales como: desprendibles de nómina, beneficios derivados del contrato de trabajo, solicitud de información relevante para B2BTIC S.A.S, certificados de retención en la fuente, solicitud de actualización de datos, información de interés, solicitud de documentos, programación de turnos de trabajo, circulares, políticas, manuales, cursos de capacitación y formación, convenios corporativos, beneficios especiales para trabajadores y sus familias, confirmación y/o cualquier otro tipo de información relacionada directa e indirectamente el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la existencia del contrato de trabajo.

2. Verificar la veracidad de la información suministrada, consultar referencias personales y/o laborales, así como consultar en los portales oficiales los antecedentes disciplinarios y/o judiciales.

3. Consultar y actualizar la información y los datos personales, en cualquier tiempo, con el fin de mantener actualizada dicha información.

Para el cumplimiento de las obligaciones de B2BTIC S.A.S., en su condición de empleador, se hace necesario recolectar de los Trabajadores la Información Personal de su grupo familiar. Estos datos serán tratados de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

d. Trabajador Retirado: Es la persona natural que tuvo un vínculo laboral con B2BTIC S.A.S., la cual terminó por cualquiera de las causas legales establecidas en la ley laboral. El tratamiento de los datos y la Información Personal de los Trabajadores Retirados está exento de autorización por constituir una obligación legal de las empresas en virtud del Artículo 2.2.44.6.13 del Decreto 1072 de 2015; lo cual no obsta para que su tratamiento se ciña a los principios de la normativa colombiana de protección de datos personales. En virtud de lo anterior, los datos de los Trabajadores Retirados serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.

III. PROVEEDORES (PRODUCTOS Y SERVICIOS):

Para el cumplimiento de sus actividades y proyectos, B2BTIC S.A.S., se sirve de proveedores de productos y servicios. Los proveedores podrán ser personas naturales o personas jurídicas.

a. Suministro de productos: La Información Personal de los proveedores que sean personas naturales, será incorporada en una Base de Datos de la Compañía. Los contratos celebrados con personas naturales constituirán una autorización inequívoca del tratamiento de sus datos personales por parte de la Compañía, las Compañías Relacionadas y los terceros que cualquiera de estos designe. El tratamiento de la información personal se hará de conformidad con la presente Política. Asimismo, para la ejecución de los contratos descritos en esta sección que sean celebrados con personas jurídicas, B2BTIC S.A.S., recibirá Información Personal sobre, entre otros, empleados, contratistas, subcontratistas y/o administradores de la persona jurídica. Esta transferencia de datos personales es necesaria para la ejecución del contrato; en todo caso, B2BTIC S.A.S., procurará, en la medida de lo posible, que el proveedor entregue únicamente los datos corporativos de las personas. B2BTIC S.A.S., incorporará tal información en una Base de Datos y la tratará de conformidad con lo establecido en esta Política de Privacidad.

b. Prestación de Servicios: Los datos de las personas naturales que presten sus servicios directamente para la Compañía o que lo hagan a través de un contrato celebrado con una persona jurídica serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la sección sobre Terceros Vinculados.

A fin de poner en práctica los propósitos descritos anteriormente, sus Datos Personales podrán ser conocidos con los fines dispuestos anteriormente al personal de recursos humanos, encargados, consultores, asesores y a otras personas y oficinas según corresponda en virtud de la Base de Datos en la que hayan sido incorporados. De igual forma la Compañía y/o las Compañías Relacionadas podrán transferir o transmitir (según corresponda) sus Datos Personales a otras compañías en el extranjero por razones de seguridad, eficiencia administrativa y mejor servicio, de conformidad con las autorizaciones de cada uno de los Titulares. B2BTIC S.A.S., y/o las Compañías Relacionadas deberán adoptar las medidas del caso para que esas compañías implementen en su jurisdicción y de acuerdo a las leyes a ellas aplicables, estándares de seguridad y protección de datos personales siquiera similares a los previstos en este documento y en general en la política de la Compañía sobre la materia. En el caso de transmisión de datos personales, se suscribirá el contrato de transmisión a que haya lugar en los términos del Decreto 1377/13. Adicionalmente, le informamos que una vez cese la finalidad de tratamiento de sus datos, los mismos podrán ser eliminados de las Bases de Datos de B2BTIC S.A.S.

B2BTIC S.A.S., podrá transferir los Datos Personales de los Titulares como parte de los activos de la Compañía a terceros aliados comerciales para efectos de que éstos terceros realicen el Tratamiento de los mismos en los términos y condiciones establecidos en sus propias políticas de privacidad. En caso de llevar a cabo la transferencia aquí descrita, B2BTIC S.A.S., verificará que el nuevo Responsable cuente con una Política de Privacidad y Tratamiento de Datos que se adecúe a la normativa vigente en la materia. No obstante, una vez hecha la transferencia o circulación, la Compañía no será responsable del posterior tratamiento que realice el destinatario de los datos personales.

De manera específica, pero sin limitarse a ello, le comunicamos que Nosotros podremos utilizar proveedores de servicios y procesadores de datos que trabajen en nombre de la Compañía para el desarrollo de sus actividades y negocios. Dichos servicios podrán incluir servicios de alojamiento de sistemas y de mantenimiento, análisis, mensajería por email, entrega, gestión de transacciones de pago, y controles de solvencia y de dirección, entre otros. En consecuencia, la autorización otorgada a B2BTIC S.A.S., para el tratamiento de sus datos personales comprende la facultad de transmitir sus datos a los terceros necesarios con el fin de que éstos ejecuten los servicios descritos. En este caso, B2BTIC S.A.S., en su calidad de Responsable del tratamiento, incluirá en los contratos que celebre, las obligaciones propias de un tercero Encargado del tratamiento. Es importante aclarar que el B2BTIC S.A.S., ha emprendido y emprenderá todas las acciones necesarias para garantizar que tanto los proveedores de servicios como los procesadores que trabajan en nuestro nombre, así como los demás terceros autorizados conforme a la presente Política de Privacidad, protejan, en todos los eventos, la confidencialidad de la Información Personal a su cargo.

El Titular responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose a B2BTIC S.A.S. el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Titular que haya facilitado datos falsos. B2BTIC S.A.S., podrá recolectar información que se encuentre en el dominio público para complementar las bases de datos. A dicha información se le dará el mismo tratamiento señalado en la presente Política.

8. Efectos de la Autorización

Para todos los efectos, se entiende que la autorización expresa e informada que usted nos otorga para el Tratamiento de sus Datos Personales, cualquiera que haya sido su medio (escrito, oral, electrónica o por medio de conductas inequívocas), implica el entendimiento y la aceptación plena de todo el contenido de la presente Política de Privacidad.

Es fundamental manifestar que, en el evento de una venta, fusión, consolidación, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial, reorganización o liquidación del B2BTIC S.A.S., esta última podrá transferir la Información Personal a las partes involucradas, para lo cual se entiende autorizada en virtud de la presente Política de Privacidad.

9. Información Recolectada

La información que podremos recolectar al efectuar el proceso de incorporación en nuestras Bases de Datos dependerá de la calidad que ostenta el Titular e incluye, pero no está limitada a la siguiente:

10. Derechos del Titular

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los derechos que como Titular le asisten en relación con sus datos personales son: (a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a B2BTIC S.A.S. y/o las Compañías Relacionadas, como los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; (b). Solicitar prueba de la autorización otorgada a la Compañía y/o las Compañías Relacionadas como Responsables del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento; (c). Ser informado por la Compañía y/o las Compañías Relacionadas, como Responsables del Tratamiento o por el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; (d). Presentar consultas y reclamos sobre la Información Personal. Sus consultas o reclamos serán atendidos en un término máximo de diez (10) días hábiles. En caso de no ser posible resolver su consulta o reclamo dentro de este término, Usted será informado de dicha situación y el término de respuesta se podrá extender hasta por cinco (5) días hábiles adicionales. La respuesta a las consultas o reclamos que Usted presente podrá ser entregada por cualquier medio físico o electrónico; (e). Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen; (f) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, o cuando se realice un uso diferente a los autorizados; (g). Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. Dentro de esta política encontrará el procedimiento a través del cual la Compañía garantiza el ejercicio de todos sus derechos.

11. Confidencialidad de la Información Personal y temporalidad del tratamiento de Datos.

La Información Personal suministrada por Usted será utilizada por Nosotros, las Compañías Relacionadas y los terceros autorizados para tales fines en las formas establecidas tanto en la autorización como en esta Política y no será destinada a propósitos distintos de aquellos para los cuales fue suministrada y así procuraremos proteger la privacidad de la Información Personal. Conservaremos su información bajo las condiciones de seguridad necesarias para prevenir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, así como el respeto de los derechos de los Titulares de la misma.

Si por cualquier circunstancia, una autoridad competente solicita sea revelada la Información Personal, Nosotros le daremos aviso de dicha orden previamente, a menos que dicha autoridad nos lo impida.

La confidencialidad sobre la Información Confidencial y Privilegiada tendrá un tiempo de duración ilimitado, es decir, que la obligación subsiste en el tiempo. Las Bases de Datos se conservarán según lo dispuesto en la presente Política, como máximo, por la totalidad de la vigencia de la sociedad Responsable.

12. Menores de Edad

En aplicación de lo establecido por el Artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, B2BTIC S.A.S., procederá a efectuar el Tratamiento de la Información Personal, de niños, niñas y adolescentes, respetando el interés superior de los mismos y asegurando, en todos los casos, el respeto de sus derechos fundamentales y garantías. En todos los eventos en los que se requiera darle Tratamiento a la Información Personal de menores de edad, B2BTIC S.A.S., obtendrá la Autorización correspondiente por parte del representante legal o guardador del niño, niña o adolescente; previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad del menor para entender el contenido de la autorización y del Tratamiento de sus Datos Personales. de fidelización.

13. Procedimiento para el ejercicio de sus derechos como Titular:

Si tiene preguntas acerca de esta Política, o cualquier inquietud o reclamo, o en caso de ejercicio de queja, rectificación, actualización, consulta, o solicitud de acceso o de sustracción de datos, o con respecto a la administración de la Política, comuníquese con nosotros a través de los siguientes canales: i) mediante la radicación de documento físico en las oficinas del B2BTIC S.A.S., ubicadas en la siguientes dirección: Cra. 67 #167-61, Suba, Bogotá, oficina 205 y/o, ii) a través del siguiente correo electrónico: juridica@b2btic.com.

Tenga en cuenta que una vez usted ponga en conocimiento al área responsable al interior de la Compañía, dependiendo de a cuál de ellas vaya dirigida su petición, se dará trámite a la consulta, solicitud o queja. Su solicitud o petición en relación con sus datos personales deberá ser atendida en un término máximo de quince (15) días hábiles desde el recibo de la solicitud o petición. Para la correcta y completa consideración de su petición, solicitud o reclamo, le solicitamos allegar la identidad del solicitante, su número de identificación, la dirección de notificaciones/respuestas y los documentos que quiere hacer valer. Si su solicitud o petición no tiene los datos y hechos suficientes que permiten a B2BTIC S.A.S. atenderla de forma correcta y completa, se le requerirá dentro de los términos de ley para que subsane sus fallas. Después de transcurridos quince (15) días desde la fecha del requerimiento, si usted como solicitante no ha subsanado según lo requerido, la Compañía receptora de su petición entiende que ha desistido de su solicitud.

Consulta: Las consultas y solicitudes de los Titulares serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles, contados a partir de la fecha de recibo de las mismas siempre y cuando cumplan los requisitos mínimos mencionados anteriormente. En caso de que no sea posible resolver la consulta dentro de este término, el Titular será informado de dicha situación en la dirección de notificación que haya incluido en la respectiva consulta, y el término de respuesta se podrá extender hasta por cinco (5) días hábiles adicionales. La respuesta a las consultas o reclamos que los Titulares presenten podrán ser entregadas por cualquier medio físico o electrónico.

Rectificaciones y Reclamos: Cuando el Titular de la Información su representante o sus causahabientes consideren que su información debe ser corregida, actualizada o suprimida, o cuando adviertan un presunto incumplimiento por parte de B2BTIC S.A.S., de sus deberes en materia de Protección de Datos Personales contenidos en la legislación aplicable y en la presente Política de Privacidad, podrán presentar un reclamo de la siguiente manera:

Revocatoria de Autorización: Cuando un Titular quiera revocar la autorización que haya dado para la utilización de sus datos personales, deberá informar al Responsable del Tratamiento de manera clara, si la revocatoria es total o parcial. La revocatoria de la autorización es parcial cuando el titular de la información manifiesta que desea revocar su autorización para el Tratamiento de sus datos personales para ciertas finalidades específicas, tales como las de envío de información publicitaria, de comunicaciones, novedades, entre otros. La revocatoria de la autorización será total cuando el Titular de la información solicite que cese completamente el Tratamiento de datos personales para todas las finalidades autorizadas.

14. Modificación de esta política

Esta política puede ser modificada en cualquier momento, razón por la cual le recomendamos revisar regular o periódicamente en nuestra página web, en la que se le avisará del cambio y se pondrá a su disposición la última versión de esta Política o los mecanismos para obtener una copia de la misma.

De conformidad con el artículo 5 del Decreto 1377 de 2013, en el evento en que la modificación de esta política se refiera a las finalidades del tratamiento de sus datos personales, obtendremos un nuevo consentimiento de parte de ustedes.

Fecha de última actualización de la política: 25 de julio de 2023.

B2BTIC S.A.S.
Nit 901.003.982-1
Dirección: Cra. 67 #167-61, Suba, Bogotá, oficina 205.
Teléfono: +57 1 615 26 89
Correo electrónico: (juridica@b2btic.com)

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